스타벅스 골드 레벨 획득!
드디어 스타벅스 골드 레벨을 획득했다. 여러 등급을 거쳐 골드 등급까지 오를 수 있는데 이번에 드디어 골드 등급이 되었다. 골드 등급이 되면 일단 스타벅스 카드로 구매 시 엑스트라 1개 무료와 스타벅스 카드 결제시 자동 소득 공제도 받을 수 있다. 또한 생일 축하 무료 음료 쿠폰이 날라온다. 분실 신고 시점의 카드 잔액도 보호가 된다. 자동 충전 5만원 이상 설정을 하면 BOGO 쿠폰을 제공한다고 한다. 250G 원두나 VIA 12개입 구매시 오늘의 커피를 무료 제공한다. 12번을 먹으면 또 음료 한 잔이 무료이다. 그 외 기타 몇 몇 혜택이 주어진다. 엄청난 혜택은 아니지만 그냥 골드 회원 자체가 된 느낌이 좋다. 그냥 사람의 심리인듯 하다. 뭐든 최고면 얼마나 기분이 좋은가!
하지만 이정도가되면 12번먹으면 음료 한잔 무료가 아닌 10번이나 5번정도되면 커피 한잔 무료 이런 것이 좀 아쉽다. 해외 스타벅스에서는 리필도 무료인데 우리나라 스타벅스는 리필이 되지 않는다. 그런 상황을 봤을 때 이정도 회원 등급이 된다면 좀 더 풍성한 보너스가 필요하다고 생각한다. 아니면 이정도면 리필 한번 무료와 같은 혜택을 주면 좋을텐데 너무 아쉽다. 커피 가격도 싸지 않은데 소홀한 느낌이 든다. 아무튼 골드 등급이 되서 그나마 조금 더 혜택을 누릴 수 있어서 기분은 좋다.
한국 스타벅스는 조금 더 좋은 혜택과 기능으로 소비자에게 다가 왔으면 좋겠다. 물론 스타벅스 매장을 가보면 다른 카페보다 콘센트도 많고 공부를 할 수 있는 공간에 대한 배려가 많이 보인다. 그래서 나도 스타벅스를 자주 찾고 많은 사람들이 찾는 매장이 아닌가 생각한다. 여러 형태의 의자의 배치가 다양한 욕구의 사람들을 충족 시켜준다. 편하게 이야기 해주고 싶어 하는 사람들을 위한 낮은 쇼파 형태의 의자와 그로 인해 공부를 하는 사람들은 시트 포지션이 낮아서 이용을 안해 자리가 비워져 있다. 반대로 넓은 책생과 높은 의자는 노트북을 가지고와서 작업하기 좋은 높이를 제공해서 노트북을 충분히 사용하고 가는데 좋다. 알맞게 의자를 여러 형태로 배치하면서 적당히 모든 고객들의 니즈를 분배시켜 좌석을 나누어주는 자연스러운 시스템은 칭찬 할 만한 서비스 인 듯 하다.
'일상 생활' 카테고리의 다른 글
제주도 밥깡패 맛집 (0) | 2018.02.13 |
---|---|
서비스디자인 프로세스 - 더블 다이아몬드 (0) | 2018.02.12 |
미국 하와이 아울렛에서 코치 구매하기 (0) | 2018.02.10 |
제주도 해월정 방문 (0) | 2018.02.09 |
신세계 VIP 2018년 선정 (0) | 2018.02.08 |